Queuing System

  • Slide 1
  • Slide 2

Antrian panjang pada suatu tempat pendaftaran, pembayaran ataupun pembelanjaan merupakan tontonan yang sudah sering kita lihat dan alami setiap harinya, antrian panjang yang tidak teratur menjadikan suatu mekanisme budaya antri menjadi tidak efektif dan akan membuang waktu anda percuma, oleh karena itu perlu suatu mekanisme yang menjadikan budaya mengantri itu aman, nyaman dan tertib. Penerapan teknologi informasi (IT) merupakan solusi yang dapat diandalkan untuk memecahkan permasalahan ini, dimana suatu antrian diatur dengan tertib, aman dan terstruktur.

Dengan penerapan sistem anda tidak lagi mengantrian berdesakan pada loket atau tempat pendaftaran, anda bebas untuk duduk dimana saja ataupun menunggu dimana saja, karena sistem sudah menggunakan ticket dan voice/suara untuk memanggil no antrian anda.

Kenalilah, ada dua kategori sistem antrian, yaitu :

Sistem Antrian Konvensional

Sistem antrian ini pengoperasiannya menggunakan rangkaian elektronik yang telah dirancang/design untuk menjadi mesin antrian sederhana yang hanya terdapat alat pencetak tiket untuk menerbitkan nomor antrian, digital display untuk mendisplay no antri, dan perangkat caller untuk pemanggil no antri dan belum menggunakan media display elektronik LCD TV sebagai penampil nomor antri dynamic. Perangkat sederhana diatas tersebutlah yang disebut sistem antrian konvensional.

Sistem Antrian Atraktif dan Dynamic

Sistem antrian ini pada pengoperasionalannya telah menerapkan display Digital LCD TV sebagai penampil nomor antrian, dimana sistem antrian konvensional telah digabungkan kedalam media digital lcd tv sebagai output utama layar antrian. Tak hanya itu sistem tersebut telah menggunakan aplikasi pengolah konten digital seperti digital signage sebagai core utama sistem antrian, jadi antrian konvensional dapat dikombinasikan dengan berbagai konten multimedia seperti, image, video, info cuaca, news, RSS, live TV, running text dan banyak lainnya yang menjadikan sistem antrian menjadi lebih atraktif dan dynamic serta tidak bosan untuk ditonton.

Tritek Queuing System

Tritek Queuing system adalah sistem antrian terintegrasi berbasis PC yang memadukan sistem antrian konvensional dengan sistem multimedia digital signage interaktif, memberikan tampilan output antrian menjadi lebih menarik, dynamic dan atractive. Dengan menggabungkan media Digital Signage sebagai player anda akan mendapat tontonan menarik selain mendisplay nomor antrian, seperti menonton siaran televisi secara live, membaca berita dari situs warta berita, melihat laporan cuaca secara realtime, melihat promosi produk dari sponsor dan banyak lainnya.

Berikut contoh sederhana konfigurasi sistem antrian :

systemHardware/Perangkat Pendukung

Untuk membangun suatu sistem antrian khususnya antrian berbasis digital signage, secara umum kita membutuhkan hardware pendukung, seperti :

Instalasi dan Konfigurasi

Sebelum menkonfigurasi jaringan digital signage, maka terlebih dahulu kebutuhan Hardware harus terpenuhi

tvMedia Display
Merupakan media elektronik Berupa LCD/LED TV ukuran sedang (32, 40/42 inch) semakin besar inchi yang digunakan maka dapat mendukung resolusi HD

 

pc-nanoSignage Player
Perangkat PC yang berfungsi sebagai player untuk memainkan atau memutar konten hasil distribusi dari aplikasi AvinetPlay CMS. Sebaiknya PC ini harus disediakan khusus untuk tugas sebagai player, tidak boleh digunakan untuk mengerjakan tugas yang lain, karena akan mengganggu operasional player dalam mendisplay konten.

komputerDesktop PC
Desktop pc digunakan sebagai media installer aplikasi AvinetPlay CMS, peran desktop pc dapat juga digantikan oleh laptop. Aplikasi AvinetPlay CMS yang terinstal tidak mempengaruhi kegiatan kerja Anda dalam menggunakan pc atau laptop tersebut, jadi dapat digunakan secara bersamaan dalam operasionalnya.

AvinetPlay CMS
Aplikasi digital signage pengelola konten multimedia. aplikasi tersebut dilengkapi tools handal untuk pengelolaan konten dan banyak mensupport jenis file multimedia termaksud file dokumen viewer (MS Powerpoint, Doc, CSV, PDF dll), serta tools ads enginee untuk pengelolaan media advertising yang lengkap

team_viewerTeam Viewer
Aplikasi gratis yang berfungsi untuk remote komputer jarak jauh, penggunaan aplikasi ini dimaksudkan untuk instalasi jarak jauh bila memang dapat dilakukan tindakan tersebut tanpa harus visit, untuk penggunaan/instalasi luar kota

modemKoneksi Internet
Koneksi internet adalah hal mutlak dalam membangun jaringan digital signage menggunakan teknologi cloud computing sebagai komunikasi data ke server Tritek.

Yang Ditawarkan

  1. Dukungan purna jual produk, technical support dan marketing kami siap membantu anda serta dapat di hubungi 24jam, guna melayani anda yang mempunyai masalah dengan produk yang kami jual dan anda kami bantu sampai dengan tuntas
  2. Sistem antrian kami dapat diupgrade menjadi sistem advertising yang dapat megenerate income tambahan bagi perusahaan anda
  3. Sistem telah teruji berjalan 24jam nonstop tanpa error maupun mengalami kebocoran memori yang menyebabkan terpakainya seluruh resource memori pada cpu anda
  4. Sistem dilengkapi log yang dapat mencatat semua proses antrian berjalan dari waktu start sampai dengan stop, sehingga anda akan diberi kemudahan melalukan trace atau pencarian error pada log tersebut
  5. Sistem dilengkapi dengan management reporting yang dapat di kustom sesuai kebutuhan, reporting memegang peranan yang sangat penting untuk melihat performa suatu sistem antrian dan performance dari masing-masing user dalam melayani customer
  6. Sistem antrian dynamis terhadap perubahan suatu flow, sehingga anda tidak perlu khawatir apabila terjadi perubahan flow sistem, sistem dapat dengan mudah melakukan update
  7. Kustom pemanggilan nomor antrian secara acak, sistem dapat di sisipkan nomor antrian hasil rujukan pada layanan tertentu dan nomor antrian tersebut tidak lagi di posisikan pada urutan nomor yang paling belakang
  8. Full interactive dan dynamic dilengkapi aplikasi pengelola konten multimedia digital signage

Tritek Queuing System dilengkapi dengan Layout Editor, sehingga di layar tv, Anda tidak sekedar menayangkan status antrian yang membosankan, tapi juga bisa di kombinasikan dengan sajian informasi multimedia lainnya. Dengan presentasi sistem antrian seperti ini, maka perusahaan Anda memiliki nilai tambah lebih dimata konsumen.